南昌百度推广公司:搜索访问与有效询盘怎样分开看

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南昌百度推广公司:搜索访问与有效询盘怎样分开看

搜索访问和有效询盘不是同一件事:访问是有人从百度搜索结果或推广位点进页面,询盘是这个人留下了可跟进的联系方式和明确需求。判断南昌百度推广公司是否有效,不能只看访问量,要把“进得来”和“问得真”拆成两套指标分别记录,再对照时间、词和页面找原因。

用一个假设例子看清两者的差距

假设你经营南昌本地的一项上门服务,在百度投放了若干关键词,一周后台显示点击一百次,客服只登记到三条咨询,其中一条还是问“招不招人”。这时访问数据是100,有效询盘是2,中间差了98次。常见错误是直接把“点击一百次”当成“一百个机会”,然后得出推广没用的结论;也可能反过来,只盯着三条咨询,却不去看那98次点击落在了哪个页面、搜的是哪类词。

正确的拆法是先固定同一时间范围,再把点击、页面停留、咨询按钮点击、表单提交、电话接通、微信添加分别列出来。每一层都会流失,流失本身不是问题,问题是要知道流失发生在哪一层。

先分清三种“访问”的来源

百度搜索里的访问至少有三类,混在一起看就会误判:

把这三类分开统计,才能回答“访问多但询盘少”到底出在哪个环节。如果大部分点击来自品牌词,询盘少说明承接页面有问题;如果点击集中在宽泛词,询盘少可能只是搜的人本来就没有明确需求。

有效询盘要满足可联系、有需求、能归属

不是所有留言都算有效询盘。可以用三个条件筛选:

  1. 可联系:电话能接通、微信能加上、表单里留的号码不是空号或乱填。
  2. 有需求:对方说得出具体要解决的问题、大致时间或预算范围,而不是只发一句“在吗”。
  3. 能归属:能对应到具体来源,比如哪个词、哪个页面、哪次点击,否则无法判断该保留还是该调整。

假设一周有10条留言,按这三条筛完只剩4条,那有效询盘就是4,而不是10。这个数字虽然小,但它才是可以拿去和成本对比的基数。

出现访问多、询盘少时按顺序排查

不要一上来就改出价。按下面顺序查,能减少无效改动:

注意区分“可能原因”和“已经定位的原因”。比如询盘少可能是词不精准,也可能是客服漏接,只有把通话记录和搜索词报表对上,才能确认是哪一种。

用一张对照表决定下一步动作

把数据填进下面这个简单结构,判断会清楚很多:

这些判断都建立在同一统计周期和同一归属规则上。规则一变,结论就会跟着变,所以每次调整前先记录当前口径。

下一步可以这样做

挑最近七天,把百度推广后台的点击数据、页面咨询按钮点击、客服登记记录放在同一张表里,逐条标注来源词和是否满足可联系、有需求、能归属三个条件。算出一个有效询盘数,再和这七天的总花费对照。这个数字比访问量更能说明问题,也能直接告诉你该先改词、改页面,还是改客服响应。

图1 图2

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